RULAHでは@alisa_rawがセレクトした商品・オリジナル商品を販売いたしております。
 以下の事項をご覧いただき、ご理解ご了承のうえ当店をご利用いただきますようお願い申し上げます。
 
 RULAHの商品は、お届けまで最長で3週間前後のお時間をいただいておりますことをあらかじめご了承ください。
 掲載商品の仕様・価格等は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。 

 


《ご購入の前に必ずご確認ください》

・原則として、ご注文確定後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。
・商品の色、素材感は照明や撮影環境により若干の誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・商品の外観・仕様・価格などは商品改良のために予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
・記載のサイズ詳細はメーカー記載サイズ、又は素人寸法平置きサイズの為、若干の誤差がある場合がございます。

 

《返品・交換について》

サイズ違い・イメージ違い等、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。

下記の理由に限りまして、商品の返品及び交換をお受け致します。

・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
・商品に欠陥があった場合


誤配送・不良品による返品交換の場合、商品到着後、3日以内にご連絡ください。
※上記理由によりご返品をご希望のお客様は、お手数ではございますが、info@rulah.jp までご連絡願います。

未使用商品に限り、新しい商品に交換させて頂きます。
当店に在庫があれば迅速にご対応させていただきます。輸入セレクト品のため店舗在庫がない場合は、大変申し訳ございませんが、返品・ご返金の対応とさせていただきます。


 

《商品について》

RULAHの商品は主に海外より、仕入れしております。
日本国内生産商品と海外生産商品は各メーカーの検品基準が日本と違うため、日本の製品に比べて縫製や裏の始末・糸の始末、ボタンの縫い付けが甘い場合があります。また、品質タグが付いていない商品もございます。
一定の検品基準を通過し良品とみなされ入荷しておりますので、明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどで無い場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合がございますので、あらかじめご理解ご了承のうえご購入下さい。

再入荷の際に 企画やお色、サイズ感など多少異なることがございます。


 

《合成皮革について》

素材の特性上、素材そのもののにおいがきつく感じられる場合がございます。
また、バッグの接着剤の揮発性のいおいがきついものもございます。
時間経過や影干ししていただくことにより徐々ににおいは取れますが、においに敏感な方は購入をお控えください。
 

 

《デニム生地について》

デニム商品はカラー染めの特性上、着用時に色落ちする場合がございます。
汗や雨で湿った時や摩擦により色落ちし、他の衣料やバッグなどに色が移ることがありますのでご注意ください。
他の衣類とは別に洗濯するか、手洗いをお勧め致します。

*インディゴ染め*
インディゴ(藍)染めで使う染料は、色落ちしやすい性質があります。
最初は色落ちしますが、くり返し洗濯していくとだんだん色落ちは落ち着いてきます。
湿った状態はもちろんですが、乾いた状態でも摩擦などで色移りが起こりますので、薄い色の衣類とコーディネートされる際などには、ご注意ください。色落ちするので他の物と一緒に洗濯しないでください
 
 

《ストーンウオッシュ》

ストーンウォッシュとは、ジーンズの洗い加工の一つです。石洗いというその名の通り、製品と一緒に、軽石、人口研磨石、セラミックスなどを入れて洗います。この加工によって、製品が柔らかく、使い込んだデニムの風合いがでます。軽石を使って洗っているので、ポケットなどに砂が残ってしまうことがあります。製品の特性なので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。

 

《ボア・裏起毛素材について》

ボア、裏起毛などのは、素材の特性上毛が抜けやすい為他の衣類に付着する事があります。
着用回数を重ねる事により毛抜けは徐々に安定してまいります。

 

《商品のお届けについて》

RULAHの商品は、お届けまで最長で3週間前後のお時間をいただいておりますことをあらかじめご了承ください。
商品をご購入のお客様は、商品詳細ページのお届け予定をご確認ください。
記載されております予定の日程より遅くなる可能性がございますので、お急ぎの方はご注文をお控えください。

また、複数の商品をご注文いただきました場合、入荷予定がそれぞれ異なることがございます。
ご注文の商品全ての発送準備が完了してからのお届けとなりますので、予めご了承くださいませ。
 

*通信販売は特定商取引法上のクーリング・オフ規定がないため、クーリング・オフはできません。
 あらかじめご了承ください。

*受け取り拒否をされた場合、往復の送料を別途ご請求させていただきます。

返品について

返品期限
商品に欠陥がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡の上、返品ください。
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので あらかじめご了承ください。
*詳しくはこちらの注意事項をご確認ください。 
返品送料
不良品、誤配送など、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。 

配送・送料について

佐川急便
*お買い上げ合計金額15,000円以上、
 配送料無料。
*配送料(地域別)
 関東:580円
 東北、中部、近畿:780円
 中国、四国:880円
 北海道、九州:1,050円
 沖縄:1,950円 
日本郵便
 

支払い方法について

クレジット

 
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銀行振込
銀行名 : 三菱UFJ銀行
支店名 : 田町支店
口座 : 普通 1908622
口座名 : 株式会社 グローバルツアー・ジャパン 

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